Hizmet İşletmelerinde İş Analitiği ve Önemi
Bildiğiniz gibi hizmet işletmelerinde yaratılan değeri iş görenler orataya çıkarmaktadır. Bu nedenle işgörenlerinizin yaptıkları işleri ne şekilde algıladıkları, başarıları, başarısızlıkları, yetenekleri, eğilimleri, eğtimleri vb. konuların sürekli olarak gözlemlenmesi süreçlerin ve çalışanlarınızın takibi raporlaması ve değerlendirmeleri gerekmektedir. Peki ama onlarca kişiyi nasıl takip edeceğiz? Firmanızda mevcut işi ölçümleyeceğiniz kadar büyüklüklere bölerek değerlendirmeye almak akıllıca bir yol […]